Actualmente, los códigos QR —Quick Response Codes— se han convertido en un recurso esencial para cualquier tipo de negocio. Esto en virtud de sus dotes para facilitar las transacciones de compra/venta a través de un abordaje tecnológico y digital que implica automatización, practicidad, comodidad y rapidez.
No en vano, gigantes como McDonalds llevan utilizando exitosamente este recurso desde hace más de 10 años para proporcionar a sus consumidores información basada en datos nutricionales y también para hacer pagos. De allí que cientos de empresas —grandes y pequeñas— optasen por integrar dicha herramienta en su estrategia de marketing para acercarse más eficazmente a sus clientes y público objetivo.
Ante la creciente incorporación de Pymes y startups, han surgido propuestas como la de Beaconstac, compañía líder en soluciones referentes a la generación de códigos QR gratuitos de alta calidad. En adelante, más sobre el tema para que apliques fácilmente esta herramienta en tu negocio.
Haz tu primer QR sin costo alguno
Son muchas las opciones que puedes aprovechar en la web para experimentar gratis con el diseño de tu primer código QR. Pero, como te mencionamos en líneas anteriores, Beaconstact es la mejor porque te permite hacerlo fácilmente y con efectos profesionales.
Este generador está avalado por la norma SOC-2, lo que significa que detecta incoherencias en el escaneo y los intentos de suplantación de identidad. Además, te da las alternativas de actualizarlos y personalizarlos, así como de mejorar el rendimiento.
Los pasos a seguir para crear uno son los siguientes:
- Lo primero es disponer del programa para realizar tu código QR, lo conveniente es que te facilite la creación de uno dinámico;
- Una vez en la página oficial, despliega el menú “crear” y comienza incorporando la función que quieres que tenga tu código QR, bien sea menú, facilidad de pagos, redireccionamiento a la página web, promociones, dirección de tiendas físicas, contacto y más;
- Después que hayas concentrado la información necesaria procede a compartir el URL que está asociado a tu código;
- Por último, puedes darle a tu QR toques personales para que resulte más atractivo a la audiencia.
Por otro lado, queremos dejarte claro que la idea del código QR es que funcione y sea fácil de escanear. Por eso, te aconsejamos que tomes en cuenta los siguientes factores:
- Los patrones de posición para que la lectura del código sea rápida al igual que el reconocimiento. Estos están ubicados en las esquinas del QR;
- Identificadores, esenciales para precisar los datos de cada versión;
- Los márgenes de delimitación —también llamada zona quieta— para una mejor identificación por parte del escáner;
- Especificación de la información contenida en el código;
- La temporización para determinar el volumen de la matriz de información;
- Información precisa del formato para propiciar la configuración del QR y la eliminación de las posibles fallas;
- El tamaño es importante para que quepa toda la información que se requiere;
- Patrones de alineación son necesarios para transformar algún patrón o eliminar daños.
¿Cómo medir el alcance de tu código QR?
Una de las principales razones para implementar una campaña de marketing es obtener más dinero de lo que se ha invertido. Claro, esto sin dejar por fuera el engagement, visibilizar la marca, conseguir más leads, generar tráfico en la página web y otros aspectos importantes para el crecimiento del negocio.
En este punto, entra en juego la medición del Return on Investment (ROI), o en español “retorno de la inversión", el cual permite conocer cuantitativamente si las estrategias han sido o no exitosas.
Ahora bien, los resultados van a determinar cuáles son los correctivos a implementar para que todo vaya viento en popa. De allí, partiría el cálculo del retorno con base en la sustracción de los costos totales a los ingresos, dividiendo el resultado entre los costos totales.
Por otro lado, si tienes un código QR andando con tus estrategias de mercadeo también debes hacerle seguimiento para considerar su eficacia.
El seguimiento a tu código QR
Aunque parezca simple, el seguimiento al código QR es de mecánica sofisticada. En el tipo dinámico se produce un rodeo que lleva a un servidor intermediario, que a su vez cumple con la tarea de generar y almacenar los datos del escaneo. Cuando este proceso se da, se consigue saber qué equipo móvil se ha utilizado, desde dónde, a qué hora y hasta el sistema operativo.
Aunado a lo anterior, seguir el funcionamiento del QR abre paso al conocimiento del comportamiento y gustos del consumidor. En consecuencia, se van ajustando las estrategias de mercadeo en pro de su satisfacción, y por supuesto, del ROI.
Por ejemplo, con herramientas como Google Analytics se pueden conseguir métricas concisas con relación al rendimiento general de la campaña. Más específicamente, realizar el seguimiento a los códigos QR es profundizar en qué tan rápida es la respuesta que están generando.
Consejos para sacarle el mayor provecho a los códigos QR de tu empresa
Los beneficios que aportan los códigos QR son múltiples, y para maximizarlos puedes activar las siguientes recomendaciones:
Ofrece experiencias personalizadas
Ten presente que los clientes son diferentes, así que procura que la interacción con tu negocio a través del código QR sea lo más complaciente y personalizada posible. Vincúlalo con tus RRSS, con las ofertas del momento, con los servicios de atención al cliente, con tu catálogo de productos, en fin, con toda la información necesaria para que se sientan cómodos y respaldados.
Un buen CTA
La idea es que tu código QR no pase desapercibido, entonces, te conviene implementar un CTA —siglas en inglés de Call to Action—, es decir, un llamado de atención. Su objetivo es atraer a la audiencia para que lo escaneen. Para esta tarea utiliza frases llamativas y precisas que tengan que ver con la información que está condensada en el QR. Por ejemplo: “¡Ahorra con nosotros!”, “¡Satisface tu paladar!”, “¡Llévate cupones de descuento!”, “¡Escanea y participa por fabulosos premios!”.
Además, está recomendación la fortaleces aplicándole a tu código QR el logotipo de tu marca, los colores y tipografía que la representan.